Если вас залили соседи
Читайте «свежем» выпуске «МК-воскресенье» в рубрике «Бесплатный адвокат» статью «Если вас залили соседи» с юридическим комментарием адвоката Сергея Горбачева.
Елена Ивановна и Сергей Еремеевич — пенсионеры. И живут, соответственно, бедно. Поэтому, когда однажды потолок у них на кухне вдруг покрылся темными пятнами, а потом «закапал», пожилая чета пришла в ужас. Они кинулись к соседке вверху, но дама не открывала. Дверь отворилась только через час. Войдя в квартиру виновницы наводнения вместе с подоспевшим сантехником из ДЕЗ а, визитеры обнаружили ее пол почти сухим и чистым (не иначе как только что вытертым).
Соседка на голубом глазу заявила, что все это время спала и у нее в квартире ничего не текло. Однако опытный ремонтник все внимательно осмотрел и подтвердил: «Обманываете, гражданка, — по всем признакам вы забыли закрыть кран на кухне, и у вас случился потоп». Соседка стояла на своем. Она отказалась возместить ущерб, и пенсионеры решили подать на нее в суд.
Ситуацию комментирует адвокат коллегии «Князев и партнеры» Сергей Горбачев: — Если вашу квартиру залили, первым делом следует связаться с сотрудниками эксплуатирующей службы — для того, чтобы произвести фиксацию факта залива. Вызов можно сделать по телефону, по возможности его лучше подкрепить письменным обращением в адрес жилищно-коммунальной организации.
С этой целью составляется соответствующий акт, в котором должны быть подробно описаны все повреждения, нанесенные помещению и находящемуся в нем имуществу. Обращаю внимание читателей на то, что при составлении акта надо проявить настойчивость и описать в акте повреждения, нанесенные не только непосредственно квартире (залив пола, стен, потолка), но и мебели, одежде и т.п. Чем подробнее будет составлен акт, тем проще потом вам будет получить полное возмещение причиненного ущерба.
В документе обязательно нужно указать возможность наличия скрытых последствий залива (например, возможное повреждение в результате залива электропроводки в квартире). После того как определят виновника залива, акт должен быть подписан им, а также представителями эксплуатирующей организации. Один экземпляр акта должен обязательно остаться у вас.
В случае если виновник залива отказывается от подписания акта, в том же документе следует сделать об этом соответствующую запись. Поскольку последствия залива могут проявиться не сразу (например, паркет может вздуться лишь дней через пять после залива), через некоторое время после «потопа» следует еще раз вызвать представителей жилищно-коммунальной организации и составить дополнительный акт. В нем необходимо подробно зафиксировать вновь обнаруженные повреждения (кстати, для этого как раз и пригодится ранее сделанная запись в первоначальном акте о возможных скрытых повреждениях).
Если вы намерены добиться возмещения нанесенного ущерба, после того как следы залива окончательно проявились, не следует немедленно начинать их устранять. Надо обратиться в специализированное независимое экспертное учреждение, имеющее соответствующие лицензии как на проведение экспертизы, так и на составление проектно-сметной документации, чтобы определить стоимость нанесенного ущерба и ремонтно-восстано-вительных работ.
Перед проведением экспертизы позаботьтесь о том, чтобы заранее пригласить виновника залива на это «мероприятие». А именно: наметьте удобную для вас дату проведения экспертизы и не позднее 3 дней до ее проведения направьте в адрес противоположной стороны сообщение (желательно телеграмму) с уведомлением о вручении.
Содержание телеграммы может быть примерно таким: указываете ФИО и адрес получателя, ФИО и адрес отправителя, а также сообщаете о том, что такого-то числа в такое-то время по такому-то адресу состоится осмотр пострадавшего помещения экспертами по вопросу определения нанесенного ущерба. При этом нужно обязательно указать просьбу к противоположной стороне присутствовать при проведении осмотра, иначе акт осмотра будет составлен без ее участия.
Если экспертиза проведена и определена стоимость нанесенного ущерба, а виновник залива добровольно отказывается возместить вам необходимые расходы (как в нашем случае со скупой соседкой), следует обратиться в суд. Чтобы взыскать с него как стоимость самого ущерба, нанесенного квартире, мебели и другому имуществу, так и стоимость ваших расходов на проведение экспертизы. Кстати, в случае, если для ведения вашего дела в суде вы пригласили адвоката, вы можете рассчитывать на то, что суд взыщет с ответчика и стоимость ваших расходов по оплате его работы.
Другие новости